एंटी-वैक्सएक्सर्स के लिए अल कैपोन दृष्टिकोण

सोशल-मीडिया के दिग्गज वैक्सीन झूठे और तकनीकी के लिए साजिश करने वालों के पीछे जा रहे हैं। क्या सच्चाई की रक्षा करने का कोई बेहतर तरीका है?

गेट्टी; अटलांटिक

ब्यूटी एंड द बीस्ट ओरिजिनल टेल

अगस्त के अंत में, Reddit उपयोगकर्ताओं ने कंपनी के नेतृत्व को बताया कि उनके हाथों में खून था। एक संगठित विरोध के हिस्से के रूप में, साइट पर दर्जनों बड़े सबरेडिट्स या फ़ोरम के मॉडरेटर, एक पत्र साझा किया सीओवीआईडी ​​​​-19 गलत सूचना के बड़े पैमाने पर प्रसार पर कार्रवाई करने में विफल रहने के लिए रेडिट की निंदा करते हुए और साजिश-विरोधी टीका-विरोधी सब्रेडिट्स को प्रसार करने की अनुमति देते हैं। पत्र में इस बात पर जोर दिया गया है कि टीके सुरक्षित हैं, मास्क प्रभावी हैं और सामाजिक दूरी के उपाय उपयोगी हैं। इसमें कहा गया है कि जो सबरेडिट्स पूरी तरह से मेडिकल डिसइनफॉर्मेशन फैलाने और वैश्विक महामारी से निपटने के प्रयासों को कमजोर करने के लिए मौजूद हैं, उन्हें प्रतिबंधित किया जाना चाहिए।

रेडिट के सीईओ, स्टीव हफमैन ने अपने स्वयं के खुले पत्र के साथ जवाब दिया कि असहमति रेडिट का एक हिस्सा है और लोकतंत्र की नींव है, और जो लोग सीडीसी से असहमत हैं वे साइट की नीतियों का उल्लंघन नहीं कर रहे हैं। उनके पोस्ट के कुछ ही समय बाद, पत्र साझा करने वाले कई मॉडरेटरों ने नाराजगी में अपने सबरेडिट बंद कर दिए। (ब्लैकआउट विरोध में पोकेमॉन गो के लिए 3.3 मिलियन सदस्यीय फोरम शामिल था, जो बन गया अपनी खुद की खबर ।) अंत में, हफ़मैन ने कार्रवाई की: 1 सितंबर को, Reddit अपने सबसे कुख्यात सबरेडिट को हटा दिया टीके-विरोधी षड्यंत्र के सिद्धांतों के लिए, जिन्हें r/NoNewNormal कहा जाता है, और संगरोध—अर्थ, एक चेतावनी स्क्रीन के साथ कवर किया गया और खोज परिणामों से हटा दिया गया—54 अन्य, जिनमें सबरेडिट को समर्पित है एंटीपैरासिटिक दवा आइवरमेक्टिन . r/NoNewNormal पर प्रतिबंध लगा दिया गया है! पढ़ना एक पद साइट पर नाटक को समर्पित सबरेडिट में। यहां हो रही इस नाटकीय घटना पर चर्चा करें! (अन्य के साथ मनाया गया मीम , स्पष्टतः।)

लेकिन रेडिट के नेतृत्व ने प्रदर्शनकारियों की मांगों को पूरी तरह से स्वीकार नहीं किया। मॉडरेटर्स के पत्र में विशेष रूप से COVID-19 गलत सूचना के आसपास विशेष ध्यान, प्रवर्तन, या नियमों के लिए कहा गया था। यह ठीक वैसा नहीं है जैसा उन्हें मिला है। r/NoNewNormal का प्रतिबंध इसके उपयोगकर्ताओं की स्वास्थ्य संबंधी गलत सूचना और दुष्प्रचार साझा करने की आदत के कारण नहीं था, बल्कि ब्रिगेडिंग के लिए था - यानी, स्पैम या ट्रोलिंग के साथ अन्य Reddit समुदायों पर हमला करने का उनका इतिहास। 54 क्वारंटाइन किए गए सबरेडिट्स को भी सही तथ्यों के किसी विशिष्ट हेरफेर के लिए नहीं बल्कि इसका उल्लंघन करने के लिए उद्धृत किया गया था पहला नियम Reddit की सामग्री नीति, जो उपयोगकर्ताओं को बदमाशी, अभद्र भाषा और हिंसा की धमकियों से बचाती है। उस नियम, एक प्रवक्ता ने मुझे एक ईमेल में समझाया, की व्याख्या झूठी स्वास्थ्य जानकारी के प्रसार को प्रतिबंधित करने के लिए की जा सकती है जो पाठक को शारीरिक नुकसान के एक महत्वपूर्ण जोखिम को प्रोत्साहित करती है या बनाती है।

दूसरे शब्दों में, जब एक ऐसी समस्या का सामना करना पड़ा, जिसमें उसकी नीतियों को शामिल नहीं किया गया था - स्वास्थ्य संबंधी गलत सूचना - रेडिट जेरी-रिग्ड फिक्स। इसने अभद्र भाषा और उत्पीड़न पर सामग्री मॉडरेशन में एक पूर्व संकट के लिए विकसित उपकरणों का उपयोग किया, और उन्हें वर्तमान संकट से निपटने के लिए अनुकूलित किया। हमें उम्मीद करनी चाहिए कि यह नाटक आने वाले महीनों में बार-बार चलेगा। प्लेटफ़ॉर्म, उनके उपयोगकर्ता और सोशल-मीडिया विशेषज्ञ अभी भी बहस के शुरुआती चरण में हैं कि स्वास्थ्य गलत सूचना के आसपास प्रभावी सामग्री मॉडरेशन कैसा दिखना चाहिए, और उनमें से कई जानते हैं कि व्यापक नीतियां गंभीर समस्याएं पैदा करेंगी और उचित बहस को नाटकीय रूप से सीमित कर देंगी। जब तक उस तनाव का समाधान नहीं हो जाता, तब तक प्लेटफॉर्म काफी हद तक- वैक्सीन विरोधी कार्यकर्ताओं और COVID-19 साजिश सिद्धांतकारों के असंबंधित, मौजूदा नियमों को तोड़ने के झुकाव पर निर्भर हैं। फिलहाल, यह उपलब्ध सबसे अच्छा फिक्स है।

Reddit बहुत, बहुत लंबे समय तक यह तय करने के लिए कुख्यात है कि उसे उत्पीड़न, अभद्र भाषा और अन्य प्रकार के दुरुपयोग से सार्थक रूप से निपटना चाहिए। मंच था a कई वर्षों के लिए सभी के लिए निःशुल्क , स्त्री द्वेष और नस्लवाद के साथ व्याप्त, और उपयोगकर्ता आधार के एक अच्छे हिस्से को धीरे-धीरे नीतियों की ओर ले जाना पड़ा जो दूसरों के भाषण को सीमित करके कुछ के भाषण की रक्षा कर सके। (इसके अलावा, का एक गुच्छा सचमुच घृणित उपयोगकर्ता हटाना पड़ा ।) इसके कई मौजूदा उपयोगकर्ताओं के लिए, नई मॉडरेशन बहस - स्वास्थ्य संबंधी गलत सूचनाओं पर - पहले की तुलना में कम जटिल होनी चाहिए। अगर लोग चर्चा कर रहे हैं कि क्या बिगफुट असली है, ठीक है। अगर लोग राजनीतिक उम्मीदवारों पर बहस कर रहे हैं, तो ठीक है, फ्रैंक नाम के लोकप्रिय सलाह मंच r/AmITheAsshole के एक मॉडरेटर ने कहा, जिन्होंने इस कहानी में उद्धृत अन्य मध्यस्थों की तरह- उत्पीड़न के बारे में चिंता से अपने पहले नाम से जाने के लिए कहा। मुझे लगता है कि जब वैश्विक महामारी के बीच बुनियादी विज्ञान पर सवाल उठाने की बात आती है तो काफी अंतर होता है। जबकि [Reddit के नेता] कानूनी रूप से उत्तरदायी नहीं हैं, निश्चित रूप से वे उन विचारों को अनुमति देने के लिए नैतिक रूप से उत्तरदायी हैं जो उनके उपयोगकर्ता आधार के स्वास्थ्य और जीवन के लिए खतरनाक हैं।

कुछ वैज्ञानिक तथ्य हैं श्वेत-श्याम, निश्चित रूप से, लेकिन मॉडरेटर यह निर्धारित करने की चुनौती को कम करके आंका जा सकता है कि स्वास्थ्य गलत सूचना पर एक व्यापक नीति की प्रतियोगिता में कौन से तथ्य हैं। उत्पीड़न मूल्यों का एक प्रश्न है- बहुत मतलबी या बहुत हानिकारक क्या है, जेम्स ग्रिमेलमैन, कॉर्नेल यूनिवर्सिटी लॉ स्कूल के एक प्रोफेसर, जिन्होंने सामग्री मॉडरेशन पर व्यापक रूप से लिखा है, ने मुझे बताया। स्वास्थ्य की जानकारी सत्य के बारे में है- वायरस कैसे फैलता है, कौन सी दवाएं उन्हें रोकती हैं, अन्य कौन से उपाय उन्हें रोकते हैं, इस बारे में सच्चाई क्या है? उन्होंने मुझसे कहा, सच्चाई के लिए मॉडरेट करना आसान कहा जाता है, खासकर जब वैज्ञानिक तथ्य विकसित होने की प्रक्रिया में हों। महामारी की शुरुआत में, उदाहरण के लिए, सच्चाई यह थी कि नियमित लोगों को मास्क नहीं खरीदना चाहिए, क्योंकि हमें स्वास्थ्य देखभाल कर्मियों के लिए उन्हें बचाने की जरूरत थी। वह समझ बदल गई, ग्रिमेलमैन ने कहा। प्लेटफ़ॉर्म नुकसान कर रहे होते यदि वे इसे एक उज्ज्वल रेखा पर संचालित करते।

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एक ईमेल किए गए बयान में, रेडिट के प्रवक्ता ने एक समान तर्क दिया: गलत सूचना शब्द अस्पष्ट और परिभाषित करना मुश्किल हो सकता है, पिछले एक साल में COVID-19, टीकों और सार्वजनिक स्वास्थ्य मार्गदर्शन की हमारी समझ में बदलाव की गति को देखते हुए, उन्होंने लिखा .

Reddit के मॉडरेटर इसे समझते हैं। वे मानते हैं कि सोशल-मीडिया कंपनियों से चिकित्सा संबंधी जानकारी पर निर्णय लेने के लिए कहना जटिल है और इसके खराब परिणाम हो सकते हैं। शोधकर्ताओं और शिक्षाविदों ने भी इस ओर इशारा किया है। रटगर्स विश्वविद्यालय में डॉक्टरेट के छात्र रॉबिन कैपलन ने पिछले साल COVID-19 को सामग्री मध्यस्थता का संकट कहा, लिखना , अब हमें जो पूछना चाहिए वह यह है कि क्या हम तकनीकी कंपनियों पर भरोसा करते हैं कि वे उपयोगकर्ता-जनित इंटरनेट को ज्ञान उत्पादन के पदानुक्रमों के साथ समेटने की भूमिका निभाएं। फिर भी, Redditors कुछ मांग रहे हैं... कुछ। जब मैंने एक मॉडरेटर से बात की स्टार ट्रेक फोरम, जिन्होंने अपने उपयोगकर्ता नाम, कॉर्गाना से जाने का अनुरोध किया, मैंने पूछा कि क्या उन्हें लगता है कि रेडिट को किसी ऐसे समुदाय पर प्रतिबंध लगाना चाहिए जिसमें लोग टीकों के दुष्प्रभावों या विफलताओं पर चर्चा कर रहे थे। उन्होंने जोर देकर कहा कि बौद्धिक बातचीत और सक्रिय नुकसान के बीच का अंतर स्पष्ट होना चाहिए। उन्होंने कहा कि NoNewNormal 'टीकों की प्रभावकारिता पर बहस' सब्रेडिट नहीं था। यह इंटरनेट के अन्य भागों में प्रसार के लिए प्रचार करने के लिए एक उपखंड था।

तो हो सकता है कि रेडडिट सिर्फ डिबंक किए गए टीका अफवाहों की एक सूची बना सके, जैसे नोन्यू नॉर्मल को बढ़ाने के लिए समर्पित था, और उस सभी सामग्री को हटा दें। ग्रिमेलमैन ने कहा कि रेडिट ज्ञात गलत सूचना के बारे में एक नीति अपना सकता है, और फिर उन्हें उस गलत सूचना की पहचान करनी होगी और उसे हटाना होगा। लेकिन यह बहुत काम का होगा, और अपने स्वयं के समुदायों को लाइन में रखने के लिए स्वयंसेवी मध्यस्थों पर साइट की निर्भरता के कारण यह जटिल होगा। reddit था गलत सूचना को मैन्युअल रूप से रिपोर्ट करने के लिए एक उपकरण, जो ऐसा लगता है मुख्य रूप से डेटा विश्लेषण के लिए उपयोग किया जाता है . एक प्रवक्ता ने कहा कि इसके माध्यम से प्रस्तुत की गई अधिकांश रिपोर्टें सार्थक रूप से कार्रवाई योग्य नहीं थीं, और रेडिट अब इसके बजाय सामुदायिक हस्तक्षेप की रिपोर्ट करने के लिए एक उपकरण की पेशकश कर रहा है। (एक और शब्द, मूल रूप से, ब्रिगेडिंग के लिए।) अधिक महत्वपूर्ण, ग्रिमेलमैन ने मुझे बताया, बौद्धिक और बौद्धिक बहस के लिए साइट के इतिहास को देखते हुए, ऐसी कोई भी नीति Reddit के लिए अपनाने के लिए सांस्कृतिक रूप से कठिन होगी। वैक्सीन की गलत सूचना पर एक स्पष्ट प्रतिबंध रेडिट क्या है और इसके लिए क्या है, इस पर एक गंभीर पुनर्विचार का प्रतिनिधित्व करेगा।

अपने क्रोधित उपयोगकर्ताओं के लिए रेडिट के सीईओ की प्रारंभिक प्रतिक्रिया ने उस संस्कृति के प्रति सम्मान दिखाया: उन्होंने समुदाय से यह समझने की इच्छा व्यक्त की कि दूसरे क्या कर रहे हैं, तब भी जब महामारी पर उनका दृष्टिकोण आपसे अलग है। फिर भी उनकी पोस्ट ने इस बात का भी संकेत दिया कि अलग-अलग दृष्टिकोण - यदि वे पर्याप्त रूप से खतरनाक थे - को अन्य माध्यमों से नियंत्रित किया जा सकता है। राय को बढ़ाने के लिए Reddit में हेरफेर या धोखा देना है नियमों के खिलाफ, उन्होंने लिखा, जैसा कि धोखाधड़ी और नुकसान को प्रोत्साहित करना है। जैसे, Reddit वास्तव में उन उपयोगकर्ताओं या समुदायों को दंडित कर सकता है जो नकली वैक्सीन कार्ड या खतरनाक गतिविधियों की वकालत करते हैं, जिन्हें COVID-19 इलाज के लिए कहा जाता है, जैसे कि ब्लीच पीना। कंपनी की सुरक्षा टीम के एक सदस्य द्वारा लिखे गए विरोध के बाद कंपनी की प्रतिक्रिया ने स्पष्ट किया कि प्रतिरूपण, धोखाधड़ी और हेरफेर के खिलाफ इसके नियमों में नकली विश्व स्वास्थ्य संगठन या सीडीसी सलाह या मनगढ़ंत चिकित्सा डेटा साझा करना भी शामिल है। (एक प्रवक्ता ने मुझ पर जोर दिया कि ये टिप्पणियां किसी भी Reddit नीतियों में परिवर्तन का प्रतिनिधित्व नहीं करती हैं, या उन नीतियों को कैसे लागू किया जाता है।)

किंगडम ऑफ हेवन मूवी रिव्यू

रेडिट ने अतीत में मुश्किल मॉडरेशन निर्णय लेने के लिए इसी तरह के युद्धाभ्यास को अंजाम दिया है। 2020 के जून में, साइट ने r/The_Donald नामक एक सबरेडिट पर प्रतिबंध लगा दिया, जिसने हिंसक और नस्लवादी राजनीतिक बयानबाजी को बढ़ावा दिया। क्योंकि अभद्र भाषा के खिलाफ उसके नियम उस समय पानीदार और अपर्याप्त थे, कंपनी उसी औचित्य पर झुकी थी, जिसका इस्तेमाल उसने इस महीने r/NoNewNormal: r/The_Donald को हटाने के लिए किया था, यह कहा, ब्रिगेडिंग में लगा हुआ था। इसी तरह, जब Reddit ने 2018 में प्रमुख QAnon सबरेडिट्स को हटा दिया, तो यह स्पष्ट रूप से उनके जंगली षड्यंत्र के सिद्धांतों और सामूहिक हत्या की कल्पनाओं, या अन्य समस्याग्रस्त व्यवहारों के कारण नहीं था जो अन्य उपयोगकर्ताओं को परेशान करते थे। इसके बजाय, उन्हें उनकी इच्छा के विरुद्ध किसी व्यक्ति की पहचान संबंधी जानकारी को प्रकाशित करने के लिए हटा दिया गया था - जो अस्वीकृति के एक मजबूत साइटव्यापी मानदंड के अधीन है। (रेडिट्स सामग्री नीति पिछली गर्मियों में काफी सुधार किया गया था, और अब यह अपमानजनक व्यवहारों की एक विस्तृत श्रृंखला को प्रतिबंधित करता है।)

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ग्रिमेलमैन ने मुझे बताया, सोशल प्लेटफॉर्म को उन प्रकार की तकनीकीताओं के आधार पर सामग्री को मॉडरेट करने के लिए उपयोगी लगता है, क्योंकि वे किसी दिए गए प्रवर्तन निर्णय को एक बुनियादी नियम के सरल आवेदन के रूप में अधिक आसानी से बचाव कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, वैक्सीन विरोधी बयानबाजी को रोकने के लिए फेसबुक के प्रयासों का एक बड़ा हिस्सा इसके खिलाफ काम कर रहा है समन्वित अप्रमाणिक व्यवहार , जो नकली खातों के नेटवर्क को संदर्भित करता है, और समन्वित सामाजिक नुकसान , जो वास्तविक खातों को संदर्भित करता है जिनका नियम तोड़ने की सजा से बचने के लिए एक साथ काम करने का इतिहास है। लेकिन यह दृष्टिकोण बुरे अभिनेताओं के कार्रवाई योग्य अपराध करने की प्रतीक्षा करने पर निर्भर करता है, भले ही वे अन्य हानिकारक व्यवहार में संलग्न हों। इन साइटों के उपयोगकर्ताओं का कहना है कि यह समूहों को बढ़ने और उपयोगकर्ताओं को बैकअप वेबसाइटों या यहां तक ​​​​कि ऑफ़लाइन संगठनों पर प्रतिबंध लगाने से पहले भर्ती करने का समय देता है।

रेडिट विरोध में भाग लेने वाले कुछ ऐसी चीज की उम्मीद कर रहे थे जिसके लिए थोड़ा कम हेयरस्प्लिटिंग की आवश्यकता हो। वे किसी प्रकार की स्पष्ट प्रतिबद्धता चाहते हैं कि मंच अपने उपयोगकर्ताओं को उन विचारों से बचाएगा जो उन्हें मार सकते हैं। यदि वे वास्तव में नहीं जानते कि व्यवहार में यह कैसा दिखेगा, तो वे जानते हैं कि यह क्या है नहीं करता हमशक्ल। कई मॉडरेटर एक गंभीर मंच पर उसके दूसरे बुरे व्यवहार के कारण प्रतिबंध लगाने से संतुष्ट नहीं थे। (कुछ लोग ब्लैकआउट विरोध को तब तक जारी रखना चाहते थे जब तक कि 54 क्वारंटाइन किए गए सबरेडिट्स पर भी प्रतिबंध नहीं लगा दिया गया था, लेकिन उन्हें वोट दिया गया था।) बहुत से लोग निराश हैं, बेन, रोड आइलैंड के एक शिक्षक, जो कि एंटी-डिसइनफॉर्मेशन सबरेडिट आर / को मॉडरेट करते हैं। पार्लरवॉच ने मुझे बताया। यह रेडिट के लिए स्थिति को कम करने और विरोध को रोकने का एक तरीका है, लेकिन मूल मुद्दे को संबोधित करने से भी बचना है।